to read complaints and reviews, or file yours.A101'de Magly Manyetik Blok Reklamı Ve Stok Yetersizliği
A101 marketlerinde 5 Şubat aktüel ürünler arasında duyurulan Magly marka manyetik blok ürünü için özellikle İstanbul Sultangazi ve Güneşli tarafındaki şubelere sabah erken saatlerde gittik. Güneşli’deki şubelerden birine açılış saatinde, diğerlerine de kısa aralıklarla uğradık; Sultangazi’deki bir şubeye de aynı şekilde gittik, ayrıca Güneşli’deki diğer mağazalara da yakınlarım üzerinden baktırdım. Buna rağmen hiçbir mağazada ürünü reyonlarda göremedik.
Gittiğimiz her mağazada “Zaten iki tane geldi, onlar da alındı” şeklinde cevaplar aldık. Sosyal medyada fenomenler üzerinden hem marka hem market adına yoğun reklam yapılırken, mağazalarda bu ürünün bu kadar az sayıda ve neredeyse yok denecek kadar stokla gelmesi biz tüketicileri yanıltmış ve oyalamış hissettiriyor. Ürün için “5 Şubat aktüel” deniliyor, bazı paylaşımlarda ise “Reyonda yerini aldı, gidin bakın” şeklinde yönlendirmeler yapılıyor; ancak biz önceki günlerde de gidip baktığımızda yine aynı cevaplarla, ürünü hiç görmeden geri dönüyoruz.
Mağaza çalışanlarına durumu ilettiğimizde “Yapabileceğimiz bir şey yok, ürün az geldi” denilerek konu kapatılıyor. Bu şekilde hem zaman kaybı yaşamamız hem de reklamlar ile mağaza gerçekliğinin bu kadar çelişmesi kabul edilemez. A101’in bu ürün özelinde stok politikası ve reklam‑tedarik dengesine dair açıklama yapmasını ve bu mağduriyetimizi giderecek şekilde ürünün erişilebilir sayıda stokla tekrar satışa sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
A101’in 5 Şubat tarihli aktüel kampanyasında yer alan Magly manyetik blok ürünü için Sultangazi‑İsmetpaşa ve Güneşli bölgesindeki tüm A101 mağazalarına sabah erken saatlerde gitmemize rağmen hiçbir mağazada ürünü bulamadık. Reklamlarda ve fenomenler üzerinden sürekli tanıtımı yapılan bu ürüne, açılış saatinde mağazaya girmemize rağmen ulaşamıyoruz.
Mağazaya açılır açılmaz gitmemize rağmen ürünlerin “tükendi” denmesi, bazı kişilere önceden ayrıldığı ya da daha önce geldiği izlenimini veriyor ve bu durum müşterinin aklıyla dalga geçiliyormuş hissi yaratıyor. 5 Şubat tarihi verilmesine rağmen “geçen hafta geldi” şeklinde paylaşımlar ve söylemlerle bu işin nasıl yürüdüğünü anlayamıyoruz ve sistemin son derece sorunlu işlediğini düşünüyoruz.
Reklamını bu kadar yaptığınız bir ürüne müşterilerinizin adil ve eşit şekilde ulaşabilmesini, ürün stoğu ve mağazalara dağıtımı konusunda şeffaf ve tutarlı bir sistem oluşturmanızı, ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yeniden stok girilmesini istiyorum ve bu sefer lütfen kasiyerlerinizr de kısıtlama getirin! Online üzerinden de ekstra stok girin ki oradan da alabilelim! Bu kaçıncı aktüel sorunu artık insanların aklıyla dalga geçmeyi bırak A101!
Sorun çözmeyi bırakın cevap vermeye bile tenezzül edilmiyor gerçekten hayal kırıklığı bir market yani aktüel giriyorsunuz çoğu marketinize ürünler hiç gelmiyor gelene de az geliyor ve bitiyor BİM'de hiç böyle sorun yaşamadım açılış saati gittiğimde ürünlere ulaştım ama siz hep bir problem sizden alışveriş falan yapılmaz!
