A101'de Küflü Zeytinlere İlgisiz Personel Ve Gıda Güvenliği Endişesi

Serap

A101

08 Kasım 19:25

206

08.11.2025 tarihinde saat 17:23’te Samsun Kurupelit’te Opet’in yanındaki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Reyonda indirimde olan MarmaraBirlik Sele zeytinlerin birçoğunun küflendiğini fark ettim ve çalışanların da görebilmesi için küflü kısımları öne çevirdim. Kasada ödeme yapmadan önce kasiyere durumu nezaketle bildirdim; ancak tepkisi beni hem şaşırttı hem de üzdü. Gıda güvenliği gibi önemli bir konuda “tamam bakarız” diyerek geçiştirdi ve reyondan gelen diğer çalışanla bu konudan hiç bahsetmedi. Kendi aralarında yalnızca kasanın kapanıp kapanmayacağını konuşup, konuyu tamamen görmezden geldiler.

Böyle bir durumda, personelin mağaza müdürüne durumu iletmesi ve yaşanan olumsuzluk için özür dilemesi gerekirdi. Gıda güvenliği bu kadar basite indirgenmemeli. Konuyla ilgili olarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini, personelin bilgilendirilmesini ve mağaza yönetiminin bu tür durumlarda daha sorumlu davranmasını bekliyorum.

MarmaraBirlik

Opet

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Raftaki Ve Kasadaki Fiyat Farkı İle Çalışan İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

Nihat

27 Ekim 22:44

163

27.10.2025 tarihinde saat 20:35’te A101’in Yenimahalle Çiğili şubesinden alışveriş yaptım. Yeşil zeytin kırma ve yeşil zeytin çizik ürünlerinde, rafta ve kasada farklı fiyatlar olduğunu fark ettim. Özellikle çizik zeytin için rafta 245 TL olan fiyat, kasada 250 TL olarak geçti. Durumu kasiyere bildi...

a101-raftaki-ve-kasadaki-fiyat-farki-ile-calisan-ilgisizligi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

A101 Bizi Şaşırtmaya Devam Et!

Fatma

07 Mayıs 2024 20:22

655

A101 marketinden alışveriş yaptım. Fişi incelediğimde almış olduğum zeytinin fiyatının yüksek olduğunu fark ettim. Kasiyerdeki hanıma zeytin fiyatında bir hata olduğunu söyledim. Kendisi, gramajı az olanın fiyatını görmüş olabileceğimi ifade etti. Bunun üzerine iade etmek istediğimi belirttim. Ancak...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kasa Fiyatı Farkı Ve Saygısız Personel Deneyimi

Ayşe

17 Eylül 17:19

324

17 Eylül 2025 günü saat 16:15 civarında Kırşehir/Kaman 25Aralık Caddesi’indeki A101 mağazanızda çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Reyonda 30 TL olarak gördüğüm avokado, kasada 49,50 TL olarak geçti. Fiyat farkını söylediğimde yeni işe başlayan kadın kasiyer “burada böyle çıkıyor, yapacak bir şey yok”...

A101 Şubelerinde Ürün İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Fatma

28 Nisan 14:57

447

A101 mağazasının İstanbul Yamanevler şubesinden 27.04.2025 tarihinde aldığım MarmaraBirlik marka sepet serisi siyah zeytinin kenarının kırık olduğunu fark etmemişim, açtığımda ise küflenmiş olduğunu gördüm. Aldıktan yaklaşık 1 saat sonra, fişiyle birlikte iade etmek için santral şubesine götürdüm. A...

Bozuk Zeytin İadesi Reddedildi, Mağaza İlgisiz Davrandı

Duygu

10 Ağustos 20:18

496

09.08.2025 tarihinde Tuzla Mimar Sinan’daki (kod: E458) A101 mağazasından MarmaraBirlik Sepet Serisi zeytin aldım ve 100 TL ödedim. Eve gelip paketi açtığımda zeytinin inanılmaz acı ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürünü tekrar mağazaya götürdüm ve kasiyer ile mağaza müdürüne durumu anlattım. Hatta ...