A101'de Kırılan Ürünün Ücreti Müşteriden Kesiliyor, Çözüm Sunulmuyor
Mağaza kodu I093. Balıkesir A101'den 20'li soda alırken (20'li alımda 135 TL), yanındaki tekli soda yere düştü ve kimse görmediği, duymadığı halde kasiyere gidip yanındaki teklinin yanlışlıkla düşüp kırıldığını söyledim. Sert ve asık suratlı bir tavırla 'Tamam, parasını alırız.' şeklinde hitapta bulundu. Ben de dedim ki, diğer mağazalarda yanlışlıkla düşen ürünlerin ücretinin müşteriden kesilmediğini gördüm. 'Biz bile düşürsek bizden kesiliyor.' deyip kestirip attı. A101, yoldan geçene hadi kasiyer ol mantığıyla işe alım yapıyor sanırım. Bu sorunu bütün sosyal medyada yayacağım. Şikayet hattına şikayet ettiğim halde hiçbir şekilde sorun çözülmedi ve yaka kartlarını taksınlar, hiçbirinde yaka kartı yok. Şikayet ederken bin dereden su getiriyorlar. A101'i bütün sosyal medyada paylaşacağım.
Hiçbir şekilde ilgi denen bir şey asla aramadılar bunlarında müşteriye verdiği değer bu kadar işte Müşteri numaraların dada şikayet ettim ama hala ne arayan ne de soran var yazıklar olsun. Bu olayı CİMER'den tut Tüketici Hakem Heyeti ve tüm sosyal. Medyada paylaşacağım

















