A101'de Kadın Ürünlerine Erişim Zorluğu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

A101 mağazalarından hijyenik ped alışverişi yaptım. Normalde alt raflarda rahatlıkla ulaşabildiğimiz hijyenik pedler en üst rafa taşınmış. Yetmiyor gibi açık ürünlerin altında stok ürünler var. 1 63 boyla parmak uçlarımda zor ulaştım. Zaten Türkiye'de bu ürünler ile ilgili bir sürü problem yaşanırken resmen ürünü alabilmek için mücadele etmek zorunda kaldım. Türkiye'de kadın boy ortalamasını ve ürün ile ilgili olumsuz yargıları göz önüne alırsak ciddi anlamda saygısız bir davranış. Şikayetimi buradan iletme sebebim ise A101 yetkilisine iletememiş olmak. Önce kasiyere şikayetimi belirttim. Bölge müdürü ile ilgili olduğunu yapabilecek hiçbir şey olmadığını iletti. Müşteri hizmetlerini aradım asla telefona bakmadılar. Yani bir raf düzenini bile toplumsal şartlara göre ayarlamaktan aciz bölge müdürünün olduğu bir kurumda müşteri hizmetlerine ulaşmak lüks oluyor sanırım. Umarım daha yetkili birileri bu şikayeti görür ve iki soruna da çözüm bulur. (Kadın ürünlerine ve müşteri hizmetlerine ulaşılabilir olmak bu kadar zor olmamalı! )