to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
31.07.2025 tarihinde saat 16:29'da A101 Mardin Artuklu Yalım Mahallesi C297 kodlu şubenizden alışveriş gerçekleştirdim. Reyonda indirimli fiyat etiketi bulunan bir ürünü satın almak istediğimde, kasada indirimin sona erdiği ve ürünün etikette belirtilen fiyattan farklı olarak indirimsiz fiyatla işlem göreceği tarafıma bildirildi. Ancak ürünün üzerinde hâlâ indirimli fiyat etiketi yer almaktaydı.
Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “etiket fiyatı” na dair düzenlemelerine açıkça aykırıdır. Etiketlerin zamanında güncellenmemesi, tüketiciyi yanıltan ve mağduriyet oluşturan bir uygulamadır.
Ayrıca, kasada görevli olan Z**** isimli personel, yaşanan bu aksaklık karşısında çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemek yerine, son derece saygısız ve ilgisiz bir tutum sergilemiştir. Bununla birlikte, ilgili personelin yaka kartı takmıyor olması, kimlik tespiti konusunda zorluk yaşatmış ve kurumsal kimlik açısından olumsuz bir izlenim bırakmıştır.
Yaşanan duruma ilişkin elimizde ürünün etiket fotoğrafı ve alışveriş fişine ait görseller bulunmaktadır. Gerekli görülmesi halinde bu belgeler ilgili mercilere sunulacaktır.
Tüm bu hususlar doğrultusunda; ilgili şube hakkında gerekli denetim ve incelemelerin yapılmasını, personel davranışlarının değerlendirilmesini, yaka kartı uygulamasına dair takibin artırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını arz ve talep ederim.
Saygılarımla,
Ad Soyad: G***** Ö******
Tarih: 31.07.2025
Saat: 16:29
Sayın Yetkili
31.07.2025 tarihinde saat 16:29'da A101 Mardin Artuklu Yalım Mahallesi C297 kodlu şubenizden alışveriş gerçekleştirdim. Reyonda indirimli fiyat etiketi bulunan bir ürünü satın almak istediğimde, kasada indirimin sona erdiği ve ürünün etikette belirtilen fiyattan farklı olarak indirimsiz fiyatla işlem göreceği tarafıma bildirildi. Ancak ürünün üzerinde hâlâ indirimli fiyat etiketi yer almaktaydı.
Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “etiket fiyatı” na dair düzenlemelerine açıkça aykırıdır. Etiketlerin zamanında güncellenmemesi, tüketiciyi yanıltan ve mağduriyet oluşturan bir uygulamadır.
Ayrıca, kasada görevli olan Z*** isimli personel, yaşanan bu aksaklık karşısında çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemek yerine, son derece ilgisiz bir tutum sergilemiştir. Bununla birlikte, ilgili personelin yaka kartı takmıyor olması, kimlik tespiti konusunda zorluk yaşatmış ve kurumsal kimlik açısından olumsuz bir izlenim bırakmıştır.
Yaşanan duruma ilişkin elimizde ürünün etiket fotoğrafı ve alışveriş fişine ait görseller bulunmaktadır. Gerekli görülmesi halinde bu belgeler ilgili mercilere sunulacaktır.
Tüm bu hususlar doğrultusunda; ilgili şube hakkında gerekli denetim ve incelemelerin yapılmasını, personel davranışlarının değerlendirilmesini, yaka kartı uygulamasına dair takibin artırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını arz ve talep ederim.
Saygılarımla, Ad Soyad: Gökhan Ö*** Tarih: 31.07.2025 Saat: 16:29
02.10.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Yeldeğirmeni şubenizde saat 15:30 civarında yaşadığım bir olay nedeniyle mağaza müdürü olduğunu belirten ancak ismini vermeyen bir personeli şikayet etmek istiyorum. Reyonda etiket fiyatı 89,50 TL olan süzme yoğurt kasada 99,50 TL olarak geçti. Fiyat farkını tal...
02/09/2025 tarihinde saat 17:23’te İstanbul Silivri Fatih Mahallesi H**** U******* Caddesi No:8’de bulunan, 7601 kodlu U******* A101 mağazasında tekrar eden bir sorunla karşılaştım. Her alışverişimde birden fazla üründe etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark oluyor. Bugün de aynı şekilde fiyat ...
Raftaki fiyat ve kasadaki fiyat farklı, personeli ikazım üzerine birlikte baktık ve indirim süresi bitmiş diyerek ürünü rafa bırakıp etiketi eline alıp kasaya döndük, o ürünü düşerek diğer ürün fiyatını yazdı ve ödememi yaptım. Kendisine böyle olmamalı. Neden böyle dediğimde yetişemedikleri gibi b...
A101 Mağaza Müdürlüğü, Merhaba Sayın A101 Yetkilileri, Bugün 21 Mayıs 2024 saat 19:45 civarında yaşadığım üzücü olayı akşam müşteri hizmetlerinize ayrıntılı olarak anlattım. Yanlış fiyat etiketi ile müşterinizi azarlayıp hakaret etmeyi perakende mağazacılığınızda ne zaman başlattınız? Müşteriniz...
12.05.2025 tarihinde saat 14.45 civarında Adana ili, Kiremithane Mahallesi’nde bulunan ve mağaza kodu 43.01 olan A101 şubesinden sigara ve birkaç ürün almak istedim. Kasadaki görevliye sigara markasını söyledim; görevli ürünü gösterdi, ben de “Evet, bu” diyerek onayladım. Ancak ödeme yapılmadan önce...
Reyonda.com 
Yorumlar