Ana Sayfa
A101
İade
A101'de Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı: Fazladan Ücret Alındı

ID:33459614

A101'de Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı: Fazladan Ücret Alındı

Nuray

A101

23 Ağustos 2025 18:50

660

20.08.2025 tarihinde Konya/Karatay Mengene Mahallesi Kadı Manyas Sokak’taki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Ancak bazı ürünlerde etiket fiyatı ile kasada alınan fiyat arasında ciddi farklar vardı. Örneğin; Mini Fosforlu Set’in etiket fiyatı 119 TL iken kasada 169 TL, Kırmızı Başlıklı Kalem’in etiket fiyatı 45 TL iken kasada 49,50 TL, İkili Kurşun Kalem’in etiket fiyatı 20 TL iken kasada 25 TL olarak işlem yapıldı. Toplamda 243,5 TL ödedim ve fazladan 58,5 TL alınmış oldu.

Durumu fark edip mağazaya gittiğimde, fazla tahsil edilen tutarların iade edilmeyeceği, sadece etiket fiyatı üzerinden işlem yapılabileceği belirtildi. Özellikle Mini Fosforlu Set’i iade etmek istediğimde, bana 169 TL değil 119 TL iade edilebileceği söylendi. Fişim de mevcut.

Bu uygulamanın hem Tüketici Kanunu’na aykırı olduğunu hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve mağazada gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

A101de Etiket Fiyatı Yanıltması Ve Çalışanların Aşağılayıcı Tavrı

Hasan

A101

30 Ağustos 2025 21:51

923

29.08.2025 tarihinde saat 18.37’de Kocasinan Merkez Mahallesi Ordu Caddesi üzerinde yeni açılan A101 şubesinden oduncu gömleği satın aldım. Ürünün etiketi üzerinde 399 TL üstü çizilmiş ve 199 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasada benden 399 TL tahsil edildi. Etiket görselinde herhangi bir renk farkı...

a101de-etiket-fiyati-yaniltmasi-ve-calisanlarin-asagilayici-tavri-2.jpg

a101de-etiket-fiyati-yaniltmasi-ve-calisanlarin-asagilayici-tavri-1.jpg

A101'de Raf Ve Kasa Fiyat Farkları Nedeniyle Tüketici Hakları İhlali Yaşadım

Sümeyra

A101

20 Eylül 2025 15:41

841

20.09.2025 tarihinde Kastamonu Kuzeykent Mahallesi, 15 Temmuz Merkez / 1 K**** D********** Cad. Adresindeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Fiş numaram: 15236032009503815288. Toplamda 814,50 TL ödeme yaptım. Alışverişim sırasında ürünlerin raf ve kasa fiyatlarında ciddi tutarsızlıklar yaşadım. Ör...

Kasada Farklı Fiyat Ve Personel Yaklaşımı Mağduriyet Yaşattı

Erhan

A101

01 Kasım 2025 18:26

866

30 Ekim tarihinde Kartal Tarım Sokak’ta yeni açılan A101 şubesinden alışveriş yaptım. İki üründe raf etiketi fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark vardı. Durumu kasadaki personele bildirdiğimde, özür dilemek veya hatayı düzeltmek yerine bana şu şekilde karşılık verdiler: “A101’lerin hali zaten bu, si...

Harun sonuçtan hiç memnun değil

A101de Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı Ve İlgisiz Personel Sorunu

Harun

A101

11 Ekim 2025 13:41

890

1 hafta önce İstanbul Büyükçekmece Merkez Mahallesi, Mimar Sinan Merkez, N**** F**** K******** Sokak’taki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Ürün etiketinde 32,5 TL yazmasına rağmen kasada ödeme yaptıktan sonra fişte 40 TL olarak geçtiğini fark ettim. Etiket üzerindeki fiyattan ürünü almam gerektiğin...

a101de-etiket-fiyati-ile-kasa-fiyati-uyusmazligi-ve-ilgisiz-personel-sorunu-2.jpg

1 Destek

A101'de Reyon Ve Kasa Fiyat Farkı Nedeniyle Fazla Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

Meltem

A101

01 Eylül 2025 21:41

687

01/09/2025 tarihinde Edirne’deki A101 (mağaza kodu J307) şubesinden yaptığım alışverişte maskeleme bandı, maşrapa ve 4 parça multimix set olmak üzere toplam 5 kalem ürün aldım. Tüm ürünler reyonda indirimli olarak görünüyordu; ancak kasada fiyatların tamamı indirimsiz şekilde geçti. O anda kasada fa...

a101de-reyon-ve-kasa-fiyat-farki-nedeniyle-fazla-odeme-yapmak-zorunda-kaldim-1.jpg