to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 gibi bir yerin verdiği güven duygusu, bugün maalesef almış olduğum defolu ürünün geri iadesi alınmamasıyla derinden sarsıldı.
10.01.2025 saat 18:17'de aldığım halının yamuk ve arkasındaki defodan dolayı iadesini istedim, ancak müdür diye karşıma çıkan insanın lakayıt ve umursamaz tavrı ile karşılaştım.
1 hafta dolmuş, iade alamayız dedi. Kaldı ki ekli fiş ve saatten de görüleceği üzere 1 hafta dolmadı.
Çalıştığım için ancak bugün erken çıkıp geldiğimiz halde 'Bu zamana kadar neredeydiniz?' şeklinde benimle nasıl konuşabiliyor? Bu tavır, bu üslup nasıl bir ekibin başında olup gelen müşteriye hitap edebilir?
Defolu halının muhakkak iadesini istiyorum, geri dönüşünüzü rica ederim.
Bu ürünün geri iade alınmayacak olması, A101'in ürünün arkasında durmadığı ve defolu ya da bozuk çıkacak başka ürünlerin de iade alınmayacağı anlamı taşır benim için.
A101 mağazasından aldığım ürünü evde kontrol ettiğimde defolu ve ambalajsız olduğunu fark ettim. Aynı gün içinde fişimle birlikte iade ettim, ancak iade almadılar ve paramı geri vermediler. Bir kurum nasıl olur da ürünün arkasında durmaz! Müşteri olarak cayma ve iade etme hakkımı kullanıyorum, ancak...
Pazar akşamı A101'den piknik seti aldım. Eve geldiğimde ürünün çatlak olduğunu fark ettim. Pazartesi gitme imkanım olmadığı için salı günü fişimle birlikte mağazaya gittim. Mağaza müdürü, ürünü alamayacağını, bölge müdürünün izin vermediğini söyledi. Ürün defolu olmasına rağmen koşulsuz iade hakkımı...
A101 Didim Pınar Caddesi mağazasından 10/07/2025 saat 21.00'de almış olduğum ürün, 3 gün içinde yırtılmaya ve deforme olmaya başladı. Bu nedenle değişim veya iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, bu kararın bölge temsilcisi tarafından verilebileceğini, mağaza dışında yapılan telefon görüşmele...
07.06.2025 tarihinde Balıkesir Bandırma Santral caddesinde bulunan A101'den aldığım hasırı defolu olduğundan dolayı 20.06.2025 tarihinde iade etmek için gittim. Mağaza sorumlusu b. İ. Adındaki şahıs ürünü iade almak istemedi. İade için yasal süremin bitmediğini ürünü almak zorunda olduğunu söyleyinc...
A101 Yunuseli şubesinden 26.12.2024 tarihinde 2 adet kupa aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra kupanın bir tanesinde defo olduğunu fark ettim ve hemen iade etmek istedim. Çalışan arkadaşlar ertesi gün gelmemi söylediler. Ben de kabul ettim. 28.12.2024 tarihinde iade etmek için tekrar gittim. Fakat arkadaş...
Yorumlar