A101'de Bozuk Kaşar Peyniri İadesi Fişsiz Reddedildi



R****** ayı içerisinde İstanbul Zafer Mahallesi’ndeki Aydın (8422) numaralı A101 şubesinden son kullanma tarihi Ekim ayı olan Altınkılıç taze kaşar peyniri satın aldım. Yaklaşık bir ay önce, hafta sonu tüketmek için bu ürünü dolaptan çıkardığımda peynirin küflendiğini ve bozulduğunu fark ettim.
Ürünü aldığım A101 mağazasına götürdüğümde, kasada fişim olmadığı gerekçesiyle iade veya değişim yapamayacaklarını söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve mağdur oldum. Altınkılıç markasına güvenerek, özellikle çocuğum için daha doğal ve güvenilir olduğunu düşünerek bu peyniri almıştım; ancak ürünün bozuk çıkması ve A101 mağazasının bu konuda çözüm sunmaması hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı olmuştur.
Peynire ait bozulma ve küfü gösteren fotoğrafları ekledim. A101 ve Altınkılıç markasından, fiş olmaması gerekçesiyle tamamen görmezden gelinmeden, bozuk ürünün incelenmesi ve ürün bedelimin iade edilmesi ya da uygun şekilde telafi edilerek mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
























