Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101'de 30 Gün Geciken Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Burak
04 Nisan 18:59
264

05.03.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Volta vs1 marka elektrikli motor satın aldım. Sipariş esnasında ürünün en geç 15 gün içerisinde tarafıma teslim edileceği ve ürünün 2 yıl garantili olduğu açıkça belirtilmişti. Sipariş numaram 3126030565894589 olup, ürün bedeli olan 29.999 TL’yi peşin fiyatına 3 taksit olacak şekilde ödedim.

Buna rağmen aradan 30 gün geçmiş olmasına karşın, 04.04.2026 tarihi itibarıyla ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süre içinde A101 müşteri hizmetlerini 0 (850) 808 21 01 numaralı hat üzerinden üç kez arayarak kayıt oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamış, somut bir açıklama sunulmamış ve süreç tamamen belirsizlik içinde bırakılmıştır.

Satıcı firmanın bu tutumu, taahhüt edilen teslim süresinin açıkça aşılması ve tüketicinin bilgilendirilmemesi sebebiyle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a aykırıdır ve ciddi mağduriyetime yol açmıştır.

Bu nedenle, satın aldığım Volta vs1 elektrikli motorun ivedilikle tarafıma teslim edilmesini veya aksi halde ödediğim 29.999 TL tutarındaki ürün bedelinin yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
Kadir
20 Şubat 01:25
1.099
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

A101’den Volta Apex 3 Tekerlekli Motorun Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

profile
Zeynep
11 Şubat 00:42
783
1
Betul sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Ücretli Volta Motoru Teslim Edilmedi

profile
Betul
16 Şubat 21:05
963
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri