to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Temmuz saat 19:15 civarında A101 Yaylacık Mahallesi şubesinde yaşadığım olumsuz bir durum nedeniyle buraya yazıyorum. Kasaya çok kalabalıktı kasaya doğru yöneldiğimde uzun süre beklememize rağmen ne ilerleme oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sıra ilerlemezken, bizim arkamızdaki müşteriler öne alındı ve “sadece nakit işlem mi alıyorsunuz diye sorduğumda “hayır” yanıtı aldım. Hemen ardından aynı kasiyerin kartla işlem yaptığını gördüm. Biz neden bekliyoruz hem kart hem nakit işlem alıyorken bizim arkamızdaki müşterileri önümüze neden aldınız diye durumu sorduğumda ise kasiyerler yüksek sesle “Biz de burada uğraşıyoruz! ” diyerek üzerimize bağırdı. Ve bizi diğer kasaya yönlendirdi. Oradaki diğer bekleyen insanların önüne alarak onlar da şaşkınlığını gizleyemeyip ne yapmaya çalışıyorlar diye sordular. Hem bekletildik, hem de açıklama yapılmadı. Üstüne saygısız tavırları bizi şoke etti.
A101 gibi müşteri memnuniyetine önem veren bir markada böylesine saygısız ve çelişkili bir yaklaşımla karşılaşmak hem beni hem yanımdaki diğer müşterileri ciddi şekilde rahatsız etti. Uzun bekleyiş boyunca hiçbir açıklama yapılmaması, sıra konusunda tutarsızlık yaşanması ve son olarak çalışanların agresif tutumu, beklentimizin çok altında kaldı.
Bu konuda ilgili personellerin uyarılmasını ve benzer durumlarla tekrar karşılaşmamamız adına şubede gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
1 Ekim Çarşamba günü saat 20.30 civarında Zafer Mah. A**** Y***** CD. No:151, 34197 Bahçelievler adresindeki A101 şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasada işlem yaptırmak için sırada beklerken, çalışan başka bir çalışanla muhabbet ediyordu ve ben en az 5 dakika beklemek ...
12 Ağustos Salı günü saat 19.00 civarında Çankırı Orta A101 şubesinde yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasiyer, bizden önceki müşterilerle uzun süre sohbet etti o çocukların işlemleriyle uzun ilgilendi çocuk annesiyle telefonlaştı bile, işlemlerini iptal etmekte zorlandı ve düzgün yardım...
11 Eylül saat 19:45’te Esenyurt Vefa A101 şubesinde (Mağaza kodu: I363, M***** A*** E**** Mahallesi 2135 Sokak No:1) yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Yoğunluk oluşunca destek kasiyer açıldı, sıraya geçtim ve bekledim. Sıram geldiğinde ise nakit ödeme kabul edilmediği söylendi. O kadar sür...
17.10.2025 Cuma günü saat 16:42’de Sakarya Kurtuluş Mahallesi, Karaağaç Bulvarı No:19 adresindeki A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasada yoğunluk vardı. Gözlüklü, 25-30 yaşlarında bir erkek personel kasadaydı. Aldıklarımı konveyör bandının başına koymuştu...
29 Ağustos akşamı saat 20:00 civarında A101’in Sefaköy i̇nönü Mahallesi Maslak caddesindeki şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasiyer, oluşan uzun kuyruk sırasında kasadaki paraları saymaya başladı ve kendisine nedenini sorduğumda “Kasada açık var mı diye sayıyorum” şekl...
Yorumlar