to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 İskenderun Karaağaç Uğurmumcu Caddesi (Burg Bank yanı, Grinpark karşısı) şubesinde bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Vizyon Blu sigarası istememe rağmen bana Viston Fark Blu verildi. Yanlış ürün verildiğini fark edip değişim talep ettiğimde, çalışanlar 'Baksaydınız, değişim yok.' diyerek yardımcı olmadılar. Üstelik şikayet edeceğimi söylediğimde de umursamaz bir şekilde 'Git et.' dediler.
Ben A101’in sürekli müşterisiyim ve A101 kartı ile de alışveriş yapıyorum. Ancak son zamanlarda çalışanların üslubu tamamen değişmiş, çok ilgisiz ve kayıtsız davranıyorlar, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ürün değişimi için herhangi bir çözüm sunulmadı, mağaza sorumlusu bile aransa değişim yapılmayacağını söylediler. 151 TL’lik ödememi nakit olarak yaptım ve içmediğim sigara şu an masamda duruyor.
Çalışanların bu tavrından ve mağazanın müşteri memnuniyetine yaklaşımından dolayı şikayetçiyim. Ürünümün değişimini istiyorum ve çalışanlar hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
10 dakika önce İskenderun Devlet Hastanesi karşısındaki bir bayiden Viston Silender Bulu marka sigara satın aldım. Yanlış ürün aldığımı fark edip hemen geri döndüm ve değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza yetkilisi, “Benim sorunum değil” diyerek değişim yapmayı kesin bir şekilde reddetti. Ödeme i...
A101 mağazasından alışveriş sonrasında sigara satın aldım. Fakat sigarayı yanlışlıkla vermişler ve biz de fark etmeden almış olduk. Yaklaşık 1 saat sonra, hiç açmadığım sigarayı fişle birlikte iade etmek istediğimde, 'sigarada değişim veya iade yapılmaz' şeklinde kaba bir cevapla karşılaştım. Yanlış...
19/09/2025 tarihinde Bursa Gürsu’daki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada Winston Slender Blue sigarası istememe rağmen, kasiyer bana Slender Blue markasını verdi. Fişi aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra yanlış ürünü fark ettim ve hemen kasiyere durumu ilettim. Ancak, “Bizde değişim olmuyor, biz...
1 saat önce Hatay İskenderun Çamlık A101 şubesinde 0,5 litrelik şişe suyu, 1 litrelik su ile değiştirmek istedim. Ürünü aldıktan bir dakika bile geçmeden değişim talebim kabul edilmedi ve mağaza personelinin tavırları oldukça kaba ve sertti. Özellikle personel değişikliğinden beri benzer olumsuz tav...
11.09.2025 tarihinde saat 15:30-15:40 arasında Fethiye Çiftlik Mahallesi'nde bulunan C761 kodlu A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada yanlışlıkla Winston Slender Blue verildi, oysa ben Camel Slender Blue istemiştim. Ürün paketini hiç açmadan, hemen durumu fark edip iade veya değişim talebinde bul...
Yorumlar