to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo markasından aldığım 10 kg çamaşır makinesinde, garantisi biter bitmez paslanma problemi yaşamaya başladım. Dayanıklı ev aletleri olarak satılan bu ürünün ön panelinde, özellikle deterjan gözünün alt kısmında ve makinenin alt tarafında önce boya atması, hemen ardından da hızlı bir şekilde paslanma yapması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün garantisi bitmiş olabilir; ancak bitmesiyle neredeyse eş zamanlı şekilde paslanmanın başlaması ve kısa sürede ilerlemesi, bu durumun kullanıcı kaynaklı değil, üretim hatası olabileceği ihtimalini güçlendiriyor. Bu kadar kısa sürede paslanan bir ürünün “dayanıklı ev aleti” olarak satılması beklentimi karşılamamaktadır.
Bu nedenle, ürünün komple değişimini talep etmiyorum; ancak en azından paslanan ön panel ve ilgili kısımlar için ücretsiz servis yönlendirilmesini ve bu parçaların bedelsiz olarak değiştirilmesini istiyorum. Profilo’nun “dayanıklı ev aletleri” sloganının arkasında durarak, bu sorunu mağduriyetimi giderecek şekilde çözmesini talep ediyorum.
Profilo CGA254X0TR model çamaşır makinesini 2022 yılında satın aldım ve makineyi İstanbul Başakşehir’de kullanıyorum. Kısa süre önce deterjan çekmecesinin altında, ön panel kısmında paslanma ve boyada kabarma olduğunu fark ettim. Çamaşır makinesinin bu kadar kısa sürede paslanmaya başlaması beni hem...
23.01.2025 tarihinde Profilo çamaşır makinesi ön ve yan panellerde ileri derecede çürüme ve üst kapakta kılcal çatlamalardan dolayı Profilo Çorlu yetkili servisi makineyi gördü ve sadece ön panelin değişiminin yapılabileceğini, yan panel ve üst kapak değişimini firmanın, Profilo'nun kabul etmediğini...
Profilo'dan aldığım CM104KOTR çamaşır makinesi alındığından bu yana 3 defa servis işlemi gördü. İlki kurulduğunda ventil su arızası, sonrasında kazan değişimi, şimdi ise ön panel değişimi oldu. Gelecekte muhtemelen motor arızası vs. yeni arızalar doğurması kaçınılmaz. Hatta bu modelin kronik arızala...
Profilo çamaşır makinesi, yılını doldurmadan çürüme sorunu yaşamaya başladım. İlk üç ayda ön panel çürüdü, servis geldi ve panel değişimi yaptı. Sonraki üç ayda ise yan panel çürüdü. Makine kesinlikle su ile temas etmedi, yerden yüksek platform üzerinde kullanılmaktadır. Servis, bu konuda yardımcı o...
Profilo c ga 142 X0 TR model çamaşır makinemin ön panel sacında, deterjan çekmecesi altında paslanma ve boya kabarması oluştu. Yaklaşık üç ay önce fark ettiğimiz bu sorun, ürünüm henüz garanti kapsamındayken ortaya çıktı. Makineyi Ümraniye Profilo bayisinden aldım ve Ümraniye’de kullanıyorum. Sorun...
Yorumlar