A101 Yanıltıcı Fiyatlar Ve İade Sorunu

Diyarbakır Nevroz Park'ta yeni açılan A101'e gidip alışveriş yaptık. Kalem aldığımızda, kasada çocuklarımızın dikkatini çeken bir durum oldu; reyondaki fiyat ile kasadaki fiyat aynı değildi. Kasiyer, ürünün reyondaki fiyatla satılmadığını, fiyatının daha yüksek olduğunu söyledi ve işlemi sürdürdü. Biz ise diğer kasiyerle konuşup ürünü iade etmek istediğimizi belirttik. Ancak kasiyer, kırtasiye malzemelerinin iadesinin yasak olduğunu söyledi. Olay karşısında sessiz kalmayı tercih ettim ama bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Kullanılmamış ve kasadan henüz geçmemiş bir kalem nasıl iade edilemez? A101, bu tutumuyla müşterilerine yanlış bir izlenim bırakıyor. Alışveriş deneyimimiz maalesef olumsuz etkilendi.