A101 Yalova Şubesinde Çalışan A******’un Saygısız Cevabı

11.08.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Yalova Merkez İstanbul Caddesi’indeki A101 şubesine alışveriş için gittim. Reyondaki sulardan birinin fiyatını görünce, suyun pahalı olduğunu dile getirip, karşıdaki bakkaldan alırım şeklinde bir ifade kullandım.

Bunun üzerine kasada görevli A****** isimli mağaza çalışanı bana “Git oradan al o zaman” şeklinde son derece saygısız ve müşteriyle konuşma üslubuna yakışmayan bir cevap verdi. Müşteri olarak fikrimi belirtmeme rağmen böyle bir tepkiyle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de incitti.

A101 gibi kurumsal bir markada çalışan personelin müşterilere karşı saygılı ve çözüm odaklı olması gerektiğini düşünüyorum. İlgili çalışan A****** hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu şubede personel davranışları konusunda daha özenli olunmasını talep ediyorum.