A101 Ve Tom Bank'ta Kimlik Kontrolü İhmali Nedeniyle Sahte Alışveriş Ve Borç Talebi

9 Kasım 2025 tarihinde benim adıma, A101 uygulaması üzerinden İstanbul Avcılar Hacıbey mağazasından üç adet televizyon alınmış. Her birinin 38.999 TL olduğu ve toplamda yaklaşık 41.000 TL borçlandırıldığım, 8 Aralık 2025 tarihinde Tom Bank tarafından aranarak tarafıma bildirilmiş. Ben ise o tarihte ve her zaman İzmir’de ikamet ediyorum, hiçbir şekilde İstanbul’da bulunmadım ve bu alışverişleri kesinlikle ben yapmadım.

Bu alışverişler QR kod ile ve benim bilgilerim kullanılarak yapılmış. Benim A101 kartım yok; bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş durumda. Durumu öğrendikten sonra savcılığa giderek suç duyurusunda bulundum, dosyam hâlen işlemde.

A101 mağazasıyla görüştüğümde, işlemi yapan kişilerin çalışanları veya elemanları olmadığı, müşteri gibi gelip alışveriş yaptıkları söylendi. Kimlik neden kontrol edilmediğini sorduğumda ise bana sadece motorlu araçlarda kimlik sorulduğu, İzmir’deki A101’lerin de kimlik sorduğu ifade edildi ve adeta üzerlerinden atmak istercesine sadece sahte kişilerin görüntülerini bana gönderip savcılığa vermemi söylediler. Bu yaklaşım, güvenlik ve kimlik kontrolü konusundaki ihmali nedeniyle beni daha da mağdur etmiştir.

Tom Bank ise bu işlemlerin QR kod ile benim bilgilerim üzerinden yapıldığını söyleyerek, borcun bana ait olduğunu ve ödemem gerektiğini, faizin de işlediğini belirtiyor. Şu an benden talep edilen tutar yaklaşık 138.000–139.000 TL civarına ulaşmış durumda ve bu borcu ödemem isteniyor. Benim hiçbir şekilde yapmadığım, İstanbul’da dahi olmadığım bir günde gerçekleşen bu işlemler yüzünden ağır bir borç yüküyle karşı karşıya bırakıldım.

Hem A101’in kimlik ve güvenlik kontrolü konusundaki ihmalinin, hem de Tom Bank’ın itirazıma rağmen borcu ısrarla benden talep etmesinin büyük bir haksızlık ve mağduriyet olduğunu düşünüyorum. Savcılık sürecim devam ederken, A101 ve Tom Bank’ın bu işlemleri inceleyerek adıma yapılan bu sahte alışverişleri ve doğan borcu tamamen iptal etmesini, faiz dahil tüm borç kayıtlarının silinmesini ve adımın bu borçtan tamamen arındırılmasını talep ediyorum. Ayrıca güvenlik zafiyetinin araştırılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.