A101 Uygulamasında Eski Adrese Hizmet Verilmemesi

A101 uygulamasından daha önce düzenli olarak aynı adrese sorunsuz şekilde sipariş verebiliyordum. Yaklaşık 1 aydır uygulamaya girdiğim anda “henüz bulunduğun bölgeye hizmet verilmemektedir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde sipariş veremiyorum.

Adresim değişmediği halde, eskiden hizmet verilen adrese şimdi hizmet verilmiyor görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, en geç 2 gün içinde düzelebileceği söylendi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve sorun devam ediyor.

Adresim için yeniden hizmet açılmasını ve bu durumun neden yaşandığıyla ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip kalıcı olarak giderilmesini ve Beşiktaş Arnavutköy için hizmet verilmesini talep ediyorum.