A101 Ürün Şikayeti (Sahte Ürün)

Yaklaşık 1 ay öncesinde A101'den almış olduğum Ugg marka botlar, herhangi bir yağmur gibi dış etkenlere maruz kalmama rağmen tamamında grileşme ve sanki yıllarca giymişim gibi bir görüntü oluştu. Bu durumu çözüm merkezine ilettim ve tüketici hatası diyerek konuyu sonlandırdılar. Bu yorumu kesinlikle kabul etmiyorum. Orijinalliğinden bile emin olamadığım bir ürüne 5000-6000 TL gibi bir rakam ödedim. Bu durumun Ugg satıcısı tarafından incelenmesi gerekmez mi? Sadece fotoğraflara bakarak tüketici hatası diyemezsiniz! Ürünü iade etmek istiyorum.