A101 Tuğcular Şubesinde Çift Çekim Ve 1.600 TL Geri Ödeme Talebi

06.08.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle A101 Tuğcular şubesinden yaptığım alışverişte, banka/kredi kartımdan 1.600 TL tutarındaki alışveriş için iki kez çekim yapılmış ve hesabımdan toplam 3.200 TL tahsil edilmiştir. A101 tarafı işlemin yalnızca bir kez yapıldığını iddia ederken, banka hareketlerimde aynı gün aynı iş yeri için iki ayrı çekim görülmektedir.

Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de A101 ile görüştüm. Banka, işlemin “şifreyle girildiğini” belirterek iade edemeyeceğini söyledi. A101 şubesine gittiğimde ise sadece bir kez çekim yaptıklarını söyleyerek sorumluluğu kabul etmediler. Fişi de inceleme yapılması için A101’e teslim ettim, şu an elimde bulunmuyor. Buna rağmen taraflar birbirini işaret ediyor ve mağduriyetim devam ediyor.

A101 Tuğcular şubesinde kartımdan fazla çekilen 1.600 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu çifte çekimin nasıl gerçekleştiğinin araştırılarak benzer hataların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.