A101 Tecde Şubesinde Kasa Boşluğu Ve Saygısız Personel Davranışı

09.05 tarihinde Malatya Tecde Mahallesi’nde, Gülay Mağazacılık yanında bulunan A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya gittiğimde kasada kimse yoktu ve yaklaşık 10 dakika boyunca kasiyerin gelmesini beklemek zorunda kaldım. Bu mağazaya gittiğim her seferinde kasanın boş olması artık süreklilik haline geldi.

Beklerken durumu dile getirip “Kasanız hep boş” dediğimde, çalışan bana “Beğenmiyorsanız gelmeyin” şeklinde cevap verdi. Bir müşteriye karşı bu üslubun kullanılmasını hem saygısız hem de kurumun kurumsal yapısına yakışmayan bir davranış olarak görüyorum.

A101’den, özellikle Tecde Mahallesi’indeki bu şubede kasanın sürekli boş kalması sorununa çözüm üretilmesini ve bu şekilde konuşan personelin gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.