to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent İlkyerleşim Mahallesi'nde bulunan A101 şubesinden toplam 131,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden biri 42,59 TL değerindeki Bueno bitter çikolataydı. Ürünü sütlü çikolata zannederek aldım fakat bitter olduğunu fark edince, daha marketten çıkmadan hemen değişim yapmak istedim. Fişim de elimdeydi. Ancak kasadaki görevli, market zincirlerinde iade veya değişim yapılmadığını belirterek talebimi reddetti.
Daha önce Amasya’daki başka bir A101 şubesinde benzer bir durumda kolayca değişim yapılmıştı. Bu şubede ise aynı dakika içinde, fişimle birlikte başvurmama rağmen yardımcı olunmaması beni şaşırttı ve mağduriyet yaşadım.
Ürün değişimi talebimin karşılanmasını ve bu konuda mağaza çalışanlarının daha duyarlı olmasını rica ediyorum.
04.06.2024 tarihinde İstanbul Şişli İzzet Paşa Mahallesi'indeki A101 mağazası (mağaza kodu: 1553) şubesinden toplamda 125 TL’lik alışveriş yaptım. Rafta 11 TL olarak görünen Milkten çikolata kaplı üründen 3 adet aldım. Kasada her biri 13,75 TL’den geçti ve bu ürünler için toplamda 40 TL ödedim. Oysa...
28 Ekim 2025 tarihinde Ankara Çankaya Hoşdere Caddesi’indeki A101 mağazasından Vinci markasına ait 80 gramlık bitter çikolatadan satın aldım (son kullanma tarihi: 15.04.2026, barkod: 8 6991180593). Çikolatayı açtığımda yoğun şekilde kötü ve alışılmadık bir koku ile karşılaştım. Ayrıca hem ön hem ark...
A101 mağazasından alışveriş sonrasında sigara satın aldım. Fakat sigarayı yanlışlıkla vermişler ve biz de fark etmeden almış olduk. Yaklaşık 1 saat sonra, hiç açmadığım sigarayı fişle birlikte iade etmek istediğimde, 'sigarada değişim veya iade yapılmaz' şeklinde kaba bir cevapla karşılaştım. Yanlış...
Yorumlar