A101 Şubesinde Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Saygısız Personel Davranışı

22.05.2026 tarihinde Konya Selçuklu Beyhekim Mahallesi Şafak Caddesi üzerindeki A101 şubesinden yaptığım toplu alışverişte, Nimet markasına ait pasta altı ürününü aldım. Ürünün son tüketim tarihinin 16.04.2026 olduğunu eve geldiğimde fark ettim; yani ürünün tarihi yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen rafta satışa sunulmuştu.

Bunun üzerine aynı gün saat 21.24 civarında fişimle birlikte mağazaya geri döndüm ve ürünü değiştirmek istediğimi söyledim. Kasadaki çalışan fişimi alıp inceledi, neye baktığını sorduğumda, ürünü buradan alıp almadığımı kontrol ettiğini söyledi. Ben de asıl ürünlerin son kullanma tarihlerine bakmaları gerektiğini ifade ettim. Çalışanın bana verdiği cevap, mağazada çok ürün olduğunu ve hangisine bakacaklarını bilmediklerini söylemek oldu ve bu esnada son derece saygısız ve kaba bir tavır sergiledi.

Kapıya yakın olduğumuz için çalışanlardan birinin erkek arkadaşı olduğu anlaşılan kişi de oradaydı. Bir anda sert bir şekilde yanıma gelip ürünü değiştirip değiştirmediğimi sordu, değiştirdiğimi söyleyince de “Değiştirdiysen git” diyerek beni tersledi. Ben kendisine kim olduğunu sorduğumda burada çalışan ve buranın müdürü olduğunu söyledi. Hem müdür olduğunu söyleyen kişinin hem de diğer çalışanların üslubu, davranışı ve müşteriye yaklaşımı son derece saygısızdı.

Tarihi geçmiş ürünü rafta tutmaları ve üstüne bu kadar kaba bir yaklaşım sergilemeleri nedeniyle ilgili şubedeki bu çalışanlar ve kendini müdür olarak tanıtan kişi hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bu personelin mağazadan uzaklaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür tarihi geçmiş ürünlerin raflarda yer almaması için denetimlerin artırılmasını istiyorum.