A101 Şubesinde Sayım Nedeniyle Buzluk Ürünleri Satılamaması Ve Çalışanın Saygısız Tutumu

13.03.2026 tarihinde saat 20:50 civarında Bursa Çamlıca Mahallesi’nde, kıraathane yanındaki A101 şubesine alışveriş için gittim. Mağazanın kapanmasına yaklaşık 10 dakika olmasına rağmen buzluk ürünlerini almak istediğimde, çalışan sayım yapıldığını ve buzluk ürünlerinin satışının yapılmadığını söyledi. Kapanmasına hâlâ zaman olduğunu, sadece birkaç ürün alacağımı belirtmeme rağmen uzun zamandır sayım yapıyoruz diyerek satış yapmayı kesin bir dille reddetti.

Bu esnada çalışan yüzüme bile doğru düzgün bakmadan, son derece ilgisiz ve üstünkörü bir şekilde cevap verdi. Davranış tarzı ve konuşma üslubu bana karşı saygısızca ve umursamazdı. Sayım yapılıyor diye müşterinin alışverişinin bu şekilde engellenmesini ve özellikle de çalışanların bu tutumunu kabul etmiyorum.

İlgili şubede görevli çalışan (lar) ın bu davranışıyla ilgili uyarılmasını ve müşteriye karşı daha saygılı, profesyonel bir tutum sergilemeleri için gerekli disiplin ve eğitim süreçlerinin işletilmesini talep ediyorum.