Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alt Katın Keyfi Kapatılması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
Merve
07 Ocak 19:54
246

07.01.2026 tarihinde saat 18.55 civarında Bursa Yıldırım Kurtbasan Caddesi’ndeki A101 şubesine gittim. Mağaza iki katlı olmasına rağmen alt katın kapatıldığını, temizlik var denilerek aşağıya inemeyeceğimi söylediler. Ben de bekleyebileceğimi, mağazanın kapanmasına yaklaşık 2,5 saat olduğunu belirttim; ancak buna rağmen alt katın artık açılmayacağı söylendi.

Mağaza hâlâ açıkken ve müşteri varken, çalışanların kendi inisiyatifleriyle bir katı tamamen kapatması ve “yapabileceğimiz bir şey yok” denilmesi hem müşteri memnuniyetine hem de işleyişe aykırı bir durum. Bu keyfi uygulamanın araştırılmasını, ilgili personel ve şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağazalarda bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Mağazasında Alt Kata İniş Keyfi Olarak Yasaklandı

profile
Halil
04 Aralık 2025 18:56
139
a101-magazasinda-alt-kata-inis-keyfi-olarak-yasaklandi-1.jpg

Kapanış Saatinden Önce Markete Alınmamak Mağduriyet Yarattı

profile
Rabia
28 Kasım 2025 21:50
338
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Kapanışında Personelin Saygısız Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Yücel
07 Aralık 2025 23:27
471
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazası Kapanış Saatinden Önce Kapıların Kilitlenmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Furkan
07 Kasım 2025 07:51
888

profile
Kadir
27 Ağustos 2025 13:05
239
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri