A101 Şubesinde Satın Alınan Kuru Bakliyat Ve Makarna Ürünlerinde Hijyen Sorunu Ve İade Reddi

Ordu Fatsa Bolaman A101 şubesinden ağustos ayının ilk haftasında yaklaşık 400-500 TL tutarında kuru bakliyat ve makarna ürünleri satın aldım. Ürünleri evde uygun saklama koşullarında muhafaza etmeme rağmen kısa süre içinde kurtlandıklarını fark ettim. Paketleri incelediğimde üzerlerinde iğne ucu kadar küçük delikler olduğunu gördüm.

Ürünlerle ilgili durumu anlatmak için aynı şubeye gittim ancak iade alamayacaklarını ve uğradığım zararı da karşılamayacaklarını söylediler. Mağaza müdürüyle görüşmek istedim, bana verilen gün ve saate, aynı zamanda müdürün çalışma saatleri olmasına rağmen müdür iş yerinde yoktu ve kendisine de ulaşılamadı.

Yaşadığım bu durum nedeniyle hem A101’in sattığı ürünlerden, hem mağaza temizliğinden, hem de personelin yaklaşımından son derece rahatsızım. Ürün güvenliği ve hijyen konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını, kusurlu ürünler nedeniyle uğradığım zararın karşılanmasını ve ilgili şube çalışanları hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.