A101 Şubesinde Personelin Saygısız Ve İlgisiz Davranışı

07.07.2026 günü saat 15.00 sıralarında Yozgat Merkez Üniversite kampüsü Araştırma Hastanesi altında bulunan A101 şubesinde yaşadığım saygısız ve lakayıt personel davranışını paylaşmak istiyorum. Kasadan geçebilecek ürünleri alıp ödeme yapmak için sıraya girdim. Benden önce bulunan iki kadın müşterinin önüne, kasadaki personel yazar kasa fişini adeta fırlatır gibi itti.

Sıra bana geldiğinde ise aldığım ürünlerin ödemesini yaptım ancak bu kez personel fişimi hiç vermeden, arkasını dönerek kasadan ayrıldı ve gitti. Ne bir açıklama yaptı ne de asgari bir nezaket göstergesi sergiledi. Firma yetkilisi o anda mağazada yoktu, ayrıca yetkiliyi de tanımadığım ve işim acele olduğu için durumu kimseye iletemeden mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.

Müşterilere karşı bu şekilde saygısız ve ilgisiz davranılmasını kabul etmiyorum. Söz konusu şubede görev yapan kasiyer hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, çalışanlara müşteri ilişkileri ve iletişim konusunda eğitim verilmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.