to read complaints and reviews, or file yours.A101 Şubesinde Personelin Hakaret Ve Tehdit Davranışı
09.02.2026 tarihinde saat 16.45 civarında İstanbul Sarıyer Nuripaşa A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Reyonda 5 kg’lik ambalajı yırtılmış unu raftan almaya çalışırken, paket üzerindeki yırtıklardan dolayı un yere döküldü. Durumu bildirmek için personel çağırmak amacıyla kasaya yöneldiğim esnada, nereden çıktığını dahi anlamadığım, isminin E**** olduğunu öğrendiğim personel, beni dinleme fırsatı bile vermeden diğer müşterilerin içinde “Kadına bak, unu döktü kaçıyor” şeklinde bağırarak beni rencide etti.
Olayı anlatmaya çalışmama rağmen sözümü sürekli keserek hakaret içeren ifadeler kullandı ve küçük çocuğumun yanında bana “Lütfen çık” diyerek hem alışveriş yapmama izin vermedi hem de üzerime doğru yürüyerek tehditkar bir tavır sergiledi. Bu süreçte kendimi hem aşağılanmış hem de güvensiz hissettim.
A101 İstanbul Sarıyer Nuripaşa şubesinden ve özellikle bahsettiğim personelden şikayetçiyim. Olayın aydınlatılması için mağaza kamera kayıtlarının acilen incelenmesini, yaşanan bu saygısız ve müşteriyle bağdaşmayan davranış nedeniyle ilgili personele gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve tarafıma konu hakkında sözlü geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
