to read complaints and reviews, or file yours.A101 Şubesinde Müşteri Ayrımcılığı Ve 10 Dakikalık Bekleme
19 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.56 civarında Kahramanmaraş Onikişubat Şazibey Mahallesi 106, Azerbaycan Caddesi üzerindeki A101 şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Sırada beklerken benden sonra gelen müşterilerin saniyeler içinde kasadan geçirilip gönderildiğini, benim ise yaklaşık 10 dakika boyunca bekletildiğimi gördüm. Kasiyerin adeta kafasına göre müşteri seçip öne aldığını hissettim ve bu durum beni hem kırdı hem de çok rahatsız etti.
Yaklaşık 1 senedir bu şubeye düzenli olarak gidiyorum ve neredeyse her gidişimde bir sorunla karşılaşıyorum. Özellikle kasa tarafında çalışan personelin müşterilere eşit ve saygılı davranmadığını düşünüyorum. A101 gibi kurumsal bir markaya bu yaklaşımın hiç yakışmadığını belirtmek istiyorum.
Bu şubedeki personelin davranışlarının mağaza ve bölge yöneticileri tarafından ciddiyetle incelenmesini, gerekirse kamera kayıtlarına bakılmasını ve ilgili çalışanların uyarılmasını talep ediyorum. Müşteri olarak kendimi değersiz hissetmek istemiyorum, bu şubede benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
