to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde A101 Mersin Mezitli Denizhan Şubesi’nden yaptığım alışverişte, kasada bir ürünün mükerrer geçmesi sonucu yaklaşık 37 TL’lik fazla çekim yapıldığını fark ettim. Bu tutarın iadesi için işlem yapılması gerektiği söylendi ve bu sırada kasada yaklaşık 10 dakika bekletildim. Daha fazla bekleyemeyeceğimi belirttiğimde, adının Yaren olduğunu öğrendiğim personel bana “Abi beklediğin 37 TL, 40 lira vereyim de git” şeklinde son derece saygısız ve kaba bir ifade kullandı.
Bu olayın ardından A101 müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Daha sonraki aramalarımda her seferinde kaydımın açık olduğu, acil kayıt oluşturulduğu ve en kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar ne bir telefon dönüşü yapıldı ne de şikayetimle ilgili herhangi bir işlem yapıldığı anlaşıldı.
Hem mağaza personelinin saygısız tutumundan hem de müşteri hizmetlerinin şikayeti sonuçsuz bırakmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şikayetimle ilgili olarak tarafıma olumlu ya da olumsuz net bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak personel hakkında gereken işlemin uygulanmasını talep ediyorum.
19 Şubat 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Adana Veysel Karani Mahallesi’ndeki A101 şubesinde alışveriş yaptığım sırada, aldığım ürünlerle kasaya yönelmişken kasadaki bayan çalışan, sayım yapıldığını söyleyerek “Ürünleri alamazsınız” şeklinde bir ifade kullandı ve birçok ürünü geri bırakmamı istey...
14.01.2026 tarihinde saat 12.07 civarında Mersin Mezitli’deki A101 Cennet şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyondaki domateslerin etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyat arasında fark vardı. Bunu fark edince kasadaki çalışan bey ile birlikte reyona gidip etiketi gösterdim. Çalışan, fi...
24 Eylül 2025 tarihinde Mersin Mezitli Okan Merzeci Bulvarı’ndaki A101 şubesinde kasada görevli bir çalışanla tekrar eden şekilde sorun yaşıyorum. Bugün iki ayrı işlem yapmak istediğimde, çalışan beni kasada bekleterek işlemimi geciktirmeye çalıştı ve kasayı oyaladığımı iddia etti. Ayrıca, kasadan g...
6 Mart 2026 tarihinde saat 11.00–12.00 arasında Karabük Merkez Kurtuluş Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi yaptıktan sonra kasada ödeme sırasında kasiyer para üstü olmadığını söyledi. Daha önce de aynı durumla karşılaştığım için, her seferinde ...
21.01.2026 tarihinde saat 17:54 sularında Mersin Mut Kültür Mahallesi Atatürk Bulvarı’ndaki A101 şubenizde kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ödemenin ardından kasiyer para üstünü eksik verdi. Tutar sadece 50 kuruş olmasına rağmen, konunun benim için asıl önemi para miktarından çok kas...
Yorumlar