A101 Şubesinde Kasiyerin Kaba Ve Saygısız Davranışı

18.04.2026 tarihinde Elazığ Yemişlik’te, zirve büfenin yanındaki A101 şubesinde kuzenimle birlikte yaşadığım saygısız bir davranış nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada alışveriş yaparken kasadaki görevli, kasaya geçmemizi söylerken son derece kaba bir üslup kullandı, bize “bilgisiz”, “acemi” diyerek hitap etti ve “çok konuşuyorsunuz, konuşmayın, burada değil evde konuşun” şeklinde ifadeler kullandı.

Müşteri olarak hiçbir hakaret içermeyen normal bir alışveriş sürecindeydik, buna rağmen böyle küçük düşürücü ve saygısız bir tavırla karşılaşmak bizi hem üzdü hem de A101’e olan güvenimizi sarstı. Kuzenim de olaya birebir şahit olmuştur.

Bu çalışanla ilgili gerekli incelemenin yapılarak uygun disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve bir daha hiçbir müşterinin benzer bir saygısızlıkla karşılaşmaması için personel davranışları konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.