to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan Cuma günü Ankara Yenimahalle Yeşilevler Caddesi 913. Cadde üzerindeki A101 şubesinde yaşadığım saygısızlık ve ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Saat 11.47 civarında birkaç parça ürün alıp hızlıca çıkmak üzere mağazaya girdim. 11.57’ye kadar kasada beklememe rağmen kimse kasaya gelmedi, defalarca “bakar mısınız” diye seslendim ancak kimse ilgilenmedi.
Son çare olarak üst kata çıkıp çalışanlara artık kasaya bakıp bakmayacaklarını sordum. Oradaki görevli “Şu an sipariş giriyorum, beş dakikaya geleceğim” diyerek o an kasaya gelemeyeceğini söyledi. 12.05’te servisim olduğunu, acelem olduğunu özellikle belirterek rica etmeme rağmen “Şu an gelemem” cevabını aldım. Müşteri olarak kasada beklerken bu kadar umursamaz bir tavırla karşılaşmak, hele ki bir ricaya rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Ben de bir kasiyer olarak çalışıyorum ve hiçbir müşteriye böyle saygısız ve ilgisiz bir yaklaşımda bulunmadım. Bu yaşananlardan sonra sinirlenip ürünleri kasada bırakıp mağazadan çıktım. Müşteriyle bu şekilde iletişim kuran, kasada bekleyen birini görmezden gelen personel davranışının A101 gibi bir zincir markette asla normalleştirilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
İlgili şube ve çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılarak, personelin müşteriyle iletişim ve çalışma disiplini konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Mersin Akdeniz Hal Mahallesi’nde, Araplar Camisi yanında bulunan A101 şubesinde, Mart ayının ortalarında öğle sonrası saatlerde yaşadığım saygısızlık ve hakareti paylaşmak istiyorum. Mağazada bir ürünün yerini sormak için kasadaki kadın kasiyere yöneldim. Kendisi o esnada mağazada bulunan başka erke...
13 Mart günü saat yaklaşık 18.21 civarında Bahçelievler Ferit Selimpaşa Caddesi’nde, Yüksel Pastanesi yanında bulunan A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yapmak için yaklaşık 15 dakika boyunca sırada bekledim. Sıram geldiğinde kasanın bozulduğu söylendi ve diğer yan...
Bugün saat 12:30 civarında Manisa Saruhanlı’daki A101 mağazasında kasada büyük bir saygısızlıkla karşılaştım. Kasaya gelmesi için yaklaşık 5 kez seslenmek zorunda kaldım, ancak kasiyer hanımefendi arka tarafta arkadaşlarıyla sohbet etmeye devam etti ve kasaya gelmedi. Sonunda geldiğinde ise hem suçl...
14.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.29 civarında Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi’ndeki A101 mağazasında kasada yaşadığım olumsuz bir durumu bildirmek istiyorum. Kasada ödeme yaptıktan sonra para üstümü beklerken kasiyerin oldukça yavaş hareket ettiğini fark ettim ve acelem olduğunu belirterek bira...
19 Kasım 2025 tarihinde Gerede a-101 Yenimahalle şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Aldığım ürünleri kasada ödemek için kasa bölümüne geçtim ancak kasaya geldiğimde hiç görevli yoktu. Personeli çağırmama rağmen yaklaşık 3 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım, bu süre içinde kimse ...
Yorumlar