to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Sincan Selçuklu Mahallesi Hürriyet Caddesi’indeki A101 şubesinde iki farklı sorun yaşadım. Yaklaşık iki ay önce annem bu şubeden bamya aldı, ancak eve geldiğinde ürünün bozuk olduğunu fark etti. Fişi yanında olmadığı için ürünü mağazaya geri götürdüğünde, kendi markaları olmasına rağmen iade veya değişim kabul edilmedi. Annem, ürünün gözleri önünde çöpe atılmasına çok üzüldü.
Bugün ise aynı şubeden aldığım 34 liralık makine temizleyicisi yanlışlıkla elimden düştü ve patladı. Çalışan kişi müdürü aradı ve ürünün parasını ödemek zorunda olduğumu söyledi. Daha önce başka büyük marketlerde benzer durumlar yaşamış olmama rağmen hiçbirinde böyle bir uygulama ile karşılaşmadım. Ayrıca, şube müdürünün yaklaşımı ve üslubu hiç hoş değildi.
A101’den beklentim, çalışanların ve özellikle müdürün bu tür durumlarda daha anlayışlı ve çözüm odaklı davranmaları, müşteri memnuniyetine önem verilmesidir. Çalışanların bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
Bugün Ankara Keçiören Porsuk Caddesi A101 şubesinde yüklü bir alışveriş yaptım. Mağazada poşet olmadığını, ürünleri manav poşetine koymam gerektiğini bana oldukça üslupsuz bir şekilde söylediler. Bu kadar çok ürünü manav poşetine sığdıramayacağımı belirtip çözüm istedim, ancak "Poşet yok, normal poş...
Bugün Ankara Sincan Cengiz Topel Caddesi'indeki A101 şubesinden kredi kartı ile kadın terliği satın aldım. Fişim de mevcut. Ancak ürünü aynı gün içerisinde Ankara Sincan Necip Fazıl şubesinde değiştirmek istediğimde, kasiyer üstlerinden böyle bir emir aldığını belirterek değişim işlemini gerçekleşti...
8 Ekim 2025 çarşamba günü saat 16.45-17.15 arasında Ankara Gölbaşı Taşpınar Mahallesi ismail gaspıralı Caddesi’indeki A101 şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kızım için aldığım morfose supreme iki gazlı saç kondisyoneri’ni, yanlış aldığımı fark ettiğim için morfose suprem...
Ankara Sincan Selçuklu Mahallesi ibnisina sokaktaki A101 şubesine gittim. Aldığım ürünleri etiket fiyatına bakarak aldım. Kasaya gittiğimde etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olduğunu fark ettim. Etiket fiyatının farklı olduğunu söylediğimde Kasada ki kadın çalışan (üzerinde A101 tişörtü bi...
10 Ekim saat 09:30 civarında Ankara Bağlum Ümit Yaşar Mahallesi’indeki A101 şubesinde, adında Z***k*** olan kasiyerin son derece kaba ve mutsuz tavırlarıyla karşılaştım. Sabah alışverişi için mağazaya gitmişken, kasiyerin müşterilere karşı ilgisiz ve saygısız davranışları beni çok rahatsız etti. Kar...
Yorumlar