A101 Şubesinde Fiyat Uyuşmazlığı Ve Kaba Personel Davranışı

29.07.2026 tarihinde A101’in c586 kodlu şubesinden alışveriş yaptım. Vanilin, cips, kefir ve bir de sonradan iadesini yaptığım çikolatayı aldım. Reyondaki fiyat etiketlerinde cips için 22,50 TL, kefir için 34 TL civarı, çikolata için ise 39,90 TL yazıyordu. Kasaya geçtiğimde ise cips 45 TL, kefir 49,50 TL, çikolata ise 50 TL olarak geçti.

Kasada toplam tutar olarak bana 170 TL söylendi, ben de çikolatanın çıkmasını istedim ve sonunda 120 TL ödedim. Fiyat farklarını sorduğumda kasadaki çalışanlar son derece itici bir tavır sergiledi, yardımcı olmak yerine üst üste sadece tutarı tekrar ettiler, açıklayıcı ve yapıcı hiçbir yaklaşım göstermediler.

Ben burada kendimi sağ yerine çalışılıyormuş gibi hissettim. Bugün bana yapılan yarın başka bir müşteriye de yapılmasın istiyorum. A101’den özellikle bu şube için denetim yapılmasını, kasa ve raf fiyatlarının uyuşmasının sağlanmasını ve çalışanların müşteriye karşı daha saygılı ve yardımcı olmaları konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Çalışanların işten çıkarılmasını değil, gerekli uyarı ve disiplinin sağlanmasını istiyorum.