A101 Şubesinde Aynı Gün İade Talebinin Reddedilmesi

18 Ocak 2026 tarihinde Osmaniye Merkez Korkutaş A101 şubesinden 275 TL değerinde zeytinyağı aldım. Aynı gün, yaklaşık 6 saat sonra ürünü iade etmek için saat 17:50 civarında mağazaya tekrar gittim. Fişim yanımdaydı ancak buna rağmen iade talebim kabul edilmedi.

Kasadaki görevli, aynı gün içinde iade alamadıklarını, alışveriş üzerinden 12 saat geçmesi gerektiğini, bu nedenle iade yapamayacaklarını söyledi. Ardından mağaza sorumlusu ile görüştüğümde de yarın gelirsem iade alabileceklerini belirtti. Aynı gün içinde, fişim yanımdayken, herhangi bir mantıklı gerekçe sunulmadan iademin reddedilmesini kabul edemiyorum.

Aynı gün içinde, fişimle birlikte yaptığım bu iade talebinin, şube personelinin keyfi yorumu olmadan, A101’in genel iade prosedürlerine uygun şekilde sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.