A101 Su Sebili Garanti Servisinde Tekrarlayan Hasarlar

Kiwi markalı su sebilini 2025 Temmuz ayında Antalya Kemer Kuzdere’de bulunan A101 mağazasından satın aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık 5 ay sonra sıcak su rezistansı arızalandı ve arka deposundan su sızdırmaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim.

Servisten gelen ürünü teslim aldığımda bu kez ön panel camının kırık olduğunu gördüm. Ürünü tekrar servise gönderdim, bu defa da su sebilinin alt köşe kısmı yamulmuş şekilde geri gönderildi. Ürünü her gönderdiğimde farklı bir hasarla geri almak, hem zaman hem de mağduriyet olarak beni oldukça zor durumda bıraktı.

Ürünün ilk arızası ve sonrasında servis sürecinde yaşanan hasarlar nedeniyle artık bu ürüne güvenemiyorum. Servis numaram 0325635, belge numaram ise 18914020250712180844’tür. Ürünün garanti kapsamında ya yenisi ile değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.