A101'den Aldığım Kiwi Su Sebili İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, Garanti Süreci Çok Yavaş

24 Eylül 2025 tarihinde A101'den satın aldığım Kiwi marka su sebili, ilk kullanımda su akıtmaya başladı. Ürünü prize takıp su içmek istediğimde, hemen alt kısmında su birikmesi oluştu ve bu sorun her denememde sürekli olarak devam etti.

Ürünü hiç kullanamadan, faturasıyla birlikte A101 mağazasına götürdüm ve iade talebinde bulundum. Ancak mağaza, ürünü garantiye göndermeden iade alamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim. 24 Eylül'den bu yana ürün hala serviste ve “tekniker atandı” aşamasında bekliyor; herhangi bir işlem yapılmadı veya tarafıma bilgi verilmedi.

Ürünün tamir edilmesini veya mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözüm bekliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Fatura/Sipariş No: 89820022808511160005