to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce A101’in web sitesi üzerinden 89.990 TL tutarında, 3126012961153564 numaralı siparişi kredi kartıyla oluşturdum ancak siparişim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Süreçle ilgili net bir bilgi alamadığım gibi mağduriyetim de devam ediyor.
Bu süre içinde A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kayıt oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ne ürünle ilgili net bir bilgi alabildim ne de sürecin nasıl ilerleyeceği bana açıklandı.
ÖTV ile ilgili evrakların tarafıma bir an önce ulaştırılması ve konuyla ilgili yetkili bir kişinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
11.12.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden 49.990 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Eksik evraklarla ilgili benden istenen tüm belgeleri tamamlamama rağmen üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi. Bugün sisteme girdiğimde ise siparişim için “teslim edildi” iba...
A101 online üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İade ettiğim ürün 17.02.2026 tarihinde A101 deposuna ulaştı; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen 14.499 TL tutarındaki iadem halen kredi kartıma yansıtılmadı. İlgili sipariş numaram 3126020856552846...
7 Şubat’ta A101 online alışveriş üzerinden vermiş olduğum 3126012970615066 numaralı siparişimdeki ürünleri beğenmediğim için iade ettim. Toplam 999 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yapmıştım. İade sürecim üzerinden günler geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizm...
A101 üzerinden bir günde kargo firması ile gönderilen bir ürün siparişi verdim. Ürünü hiç teslim almamama rağmen sistemde teslim edildi olarak işaretlendi ve yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Kargo firmasıyla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum; ne bir telefon numarası ne de ulaşabilece...
07.02.2026 tarihinde A101 online satış sitesinden 20.999 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 3126020733667165 olmasına rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargo şubesine bile yönlendirilmedi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerine ve online kanallara ulaşmayı denedim anc...
Yorumlar