to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Kapıda uygulamasından birçok kez ileri tarihli sipariş verdim ve teslim saatinde gecikmeler yaşadım. Bu şikayetime konu olan 9125041192960390 ve 9125041253244053 numaralı siparişler, 12.04.2024 saat 10:00-12:00 arasında teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Şikayetimi çağrı merkezi sesli sistemi ve WhatsApp iletişim hattından belirtmeme rağmen, dalga geçer gibi 'gerekli uyarıyı yapıyoruz, gecikmeden dolayı üzgünüz' gibi cevaplar alıyorum. Her seferinde sanki robotla konuşuyormuşum gibi yaklaşımlar sergileyen ve herhangi bir düzenleme yapmayan bu firma, Tüketici Hakları'na uymayıp belirtilen zaman dilimlerinde siparişi teslim etmediği için şikayetçiyim. Verdiğim sipariş ile kahvaltı yapmayı planladığım için bekliyorum. Bu şikayetimi ekran görüntüsü ile Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğimden emin olabilirsiniz. A101 firması, bu durumu her seferinde yaşıyorum. Umarım sorunun düzeltilmesi için bir şeyler yaparsınız.
A101 Kapıda uygulaması üzerinden alışveriş yaptım, sipariş numaram 9125020877641346. Saat 17.30-19.30 arası teslim saatlerine göre sipariş verdim, lakin şu an saat 21.45 ve siparişim hala teslim edilmedi. Bir kere WhatsApp iletişim hattı, dört defa da müşteri hizmetlerine bağlandım. Sürekli tarafıma...
A101 Kapıda uygulamasından 24 Kasım 2024 tarihinde 9124112466566274 numaralı siparişim ödemesi peşin yapılmış ancak tarafıma teslim edilmemiş ve asla bilgi verilmemiştir. Çağrı merkezini 3 kez aradım, her birinde ulaşmam 20 dakika civarı sürdü fakat benim uygulamanın ekranında gördüğüm bilgi dışında...
A101 Kapıda üzerinden vermiş olduğum 9124072868438206 sipariş numaralı siparişim 28.07.2024(Dün) 19:30-22:00 tarihleri arasında gelmesi gerekirken gelmedi. Gece müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Beni herhangi bir numara da aramadı. 29.07.2024 (Bugün) tarihinde yapmış olduğum görüşme sonrası sipariş...
27 Şubat 2024 tarihinde A101 uygulaması üzerinden A101 Kapıda adlı hizmetten bir alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş numaram 9124022759807898. Bu siparişimde üç ürün teslim edilmedi. Torbaları kontrol ettikten sonra eksikliği fark edip, beş dakika geçmeden canlı desteğe bağlandım. Ücret iadesi için k...
Yorumlar