A101 Serik Şubesinde Çalışanların Müşteri Mahremiyetine Saygısızlığı

Antalya Serik Abdurrahmanlar A101 şubesine müşteri olarak geldikçe, mağazada çalışan personelin kendi aralarında benim özel hayatım hakkında konuşmalar yaptığını defalarca duydum. Ben o mağazaya sadece alışveriş yapmak için gidiyorum, hakkımda konuşulmasını, hele ki özel hayatımın çalışanların arasında konu edilmesini asla kabul etmiyorum.

Bu durumla ilgili mağaza sorumlusu ya da müşteri hizmetleriyle resmi bir görüşme yapmadım, sadece bir arkadaşım aracılığıyla haber gönderildi. Buna rağmen, bu uyarıya aldırış edilmeden hakkımda konuşulmaya devam edildi.

A101’den beklentim, Antalya Serik Abdurrahmanlar şubesindeki çalışanların müşteri mahremiyeti ve saygı konusunda ivedilikle uyarılması ve bu tür konuşmaların tamamen sonlandırılmasıdır. Mağazaya her gidişimde kendimi rahatsız ve huzursuz hissetmek istemiyorum, bu nedenle konuyla ilgili gerekli disiplin ve eğitim süreçlerinin başlatılmasını talep ediyorum.