A101 Raf Etiket Uyuşmazlığı

Dün Ankara İncesu Caddesi'nde bulunan D**** A101 şubesinden alışveriş yaptım. Ancak ürünün raf etiketi ile kasada görünen fiyat farklıydı. Durumu fark ettiğimizde, kasadaki görevli, yetkili olduğunu belirten bir beyefendiyi kasaya çağırdı. Ancak gelen yetkili, 'Kanunen haklısınız, fakat ben bu fiyattan işlem yapamam. İsterseniz, ürünü iade edebilirim.' dedi ve ürün etiket fiyatı üzerinden işlem yapılmadı. Merak ediyorum, kanunen haklı olduğumuz bir durumda, bir mağaza çalışanı nasıl olur da müşterinin hakkını göz ardı edebilir? Neden kanunlar uygulanmadı? Hakkımı her platformda arayacağımı belirtmek isterim. Hiçbir güç, tüketici haklarından üstün değildir.