A101 Pursaklar Şubesinde Çalışanların Haksız Davranışı Ve Ürünü Başkasına Vermesi

Bugün Ankara Pursaklar Saray, Fatih Mahallesi, Fatih Sultan Mehmet Caddesi üzerindeki A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Markete bugün gelen manyetik blok oyuncağını ben raftan almış olmama rağmen, daha sonra gelen başka bir müşteri elimden zorla alarak ürünü kendisi sahiplenmeye çalıştı.

Durumu mağaza yetkilisine ilettiğimde kamera kayıtlarına bakıldı ve ürünün önce benim tarafımdan alındığı açıkça görülmesine rağmen, yetkili objektif davranarak bunun benim hakkım olduğunu söylemek yerine, ürünü diğer müşteriye verdi. Ürünü elimden zorla alan ve beni çizen müşteriye rağmen, çalışanların bu tutumu beni ciddi anlamda mağdur ve rahatsız etti.

Ayrıca bu ürünü daha önceki günlerde sorduğumda çalışanlar 4–5 adet geleceğini söylemişti, ancak sadece 2 adet reyonlara çıkarılmıştı. Neden yalnızca 2 adet çıkardıklarını sorduğumda da çalışanların tepkisiyle karşılaştım ve açıklayıcı, yapıcı bir yanıt alamadım.

Hem mağaza çalışanlarının tutumundan hem de ürünü almama rağmen başka bir müşteriye verilmesinden şikayetçiyim. Manyetik blok oyuncağın aynı modelinin bana temin edilmesini ve bu şubedeki personel davranışının incelenmesini talep ediyorum.