A101 Personelinin Kaba Üslubu İçin Özür Ve Uyarı Talebi

Burcu

22 Nisan 14:25

10 Nisan cuma günü sabah saat 11.00 civarında adada Çukurova ilçesi Toros Mahallesi’nde, dermancan özel Hastanesi bitişiğindeki A101 şubesine alışveriş yapmak için giriş yaptığım sırada, yanımda küçük ev tipi fino cinsi köpeğim vardı ve dalgınlıkla köpekle içeri girdiğim için görevli personel tarafından son derece saygısız bir üsluba maruz kaldım.

Mağaza personeli m**simli çalışan, kapıdan giriş anında bana parmağını kaldırarak sert bir şekilde “dışarı çıkın” diyerek hitap etti. Bir müşteriye parmak sallayarak “çık dışarı” denmesi, üslup ve saygı açısından asla kabul edilemez. Kibar bir dille uyarı yapılsaydı zaten hiçbir şekilde itiraz etmez, mağazadan çıkar ya da evcil hayvanını dışarıda bırakıp tekrar içeri girerdim.

Olayın ardından A101 müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, ilgileneceklerini söylediler. Ancak aynı şubede çalışan tanıdıklarım aracılığıyla herhangi bir uyarı yapılmadığını öğrendim. Bu da açıkçası beni daha da fazla hayal kırıklığına uğrattı, çünkü yanlış üslubun karşılıksız kalmasını doğru bulmuyorum.

Bu nedenle, Adana Çukurova Toros Mahallesi dermancan Hastanesi bitişiğindeki şubede görevli m** isimli personelin, müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve bu olayla ilgili şube sorumlusunun benimle iletişime geçerek bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Ayrıca bu saygısız hitap nedeniyle ilgili personel tarafından özür dilenmesini bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

A101 Personelinin Sert Davranışı Alışverişimizi Engelliyor

Ahmet

A101

14 Haziran 2025 12:22

357

14.06.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Tekirdağ/Kapaklı/Adnan Menderes Mahallesi Türüt Kent Konakları 2'deki A101 mağazasına eşim girdi, ben de köpeğimle dışarıda bekliyordum. Evcil, küçük ırk köpeğim beni dışarıda bırakarak eşimin peşinden birkaç adım attı. İçeride çalışan personel, bize çok ser...

A101 mağazasında saygısız kasiyer davranışı şikayeti

Sevgi

A101

13 Mart 20:20

180

13.03.2026 tarihinde saat 16.20 civarında İzmir Çiğli Köyiçi Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada kasiyerle bir konuda konuşmak isterken, kasiyer son derece saygısız bir üslupla “dışarıda konuşun” diyerek bizi adeta kapıya yönlendirdi. Müşteri olara...

Mağaza Personelinin Müşteriyi Gözetlemesi Ve Çıkışa Zorlaması

Elvin

A101

22 Mart 21:56

191

22 Mart 2026 tarihinde, saat 20:40 civarında arkadaşım ile birlikte Adana Ceyhan Ş**** Ö****** A101 mağazasına sadece ürün incelemek amacıyla girdik. Mağazada bulunduğumuz süre boyunca herhangi bir olumsuz davranışımız olmamasına rağmen, çalışanlar tarafından sürekli olarak izlendik ve çıkışa yönlen...

A101 Ceyhan Şubesinde Kasa Görevlisinin Kaba Ve Saygısız Tutumu

Meral

A101

29 Mart 19:52

176

29 Mart Pazar günü saat 16.00–16.30 arasında Adana Ceyhan Gaziosmanpaşa Mahallesi’indeki A101 şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasadaki görevli, benimle konuşurken üstten, laubali ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslup kullandı. Ürünü kasadan geçirdikten sonra da sert b...

Gülay sonuçtan hiç memnun değil

A101 Fatih Mağazasında Personelin Saygısız Ve Ters Davranışı

Gülay

A101

15 Mart 13:28

188

A101 Fatih Mahallesi’indeki 3395 numaralı mağazanızda Cuma günü yaşamış olduğum saygısız ve ters tavırlardan dolayı şikayetçiyim. Mağazaya girdiğimde ne bir “hoş geldiniz” diyen oldu ne de yardımcı olalım şeklinde bir yaklaşım gösterildi. Personeller müşteriye karşı son derece ilgisiz ve ters bir üs...