to read complaints and reviews, or file yours.A101 Personel Takibi Ve Saygısız Davranışı Nedeniyle Mağazadan Çıktım
14 Temmuz 2026 tarihinde, öğlen saat 12.00 sularında her zaman keyifle alışveriş yaptığım Bursa balkan Mahallesi irfaniye şubenize gittim. Ancak içeri girdiğim andan itibaren haksız ve son derece rahatsız edici bir muameleyle karşılaştım.
Mağaza içinde reyonları gezerken, kumral saçlı ve orta boylu bir kadın personeliniz adeta beni bir suçluymuşum bakışları ile rahatsız edip peşimden geldi bu durumdan ciddi anlamda huzursuz oldum ve kendisine dönerek rahatsız olduğumu, neden peşimde gezdiğini ve herhangi bir yanlış hareketim olmadığını belirttim. Kendisi bu haklı tepkime karşı son derece lakayıt ve saygısız bir üslupla, “senin gibi modeli de ilk defa gördüm” şeklinde haddini aşan bir cevap verdi. Yaşanan bu saygısızlık üzerine aldığım ürünleri de bırakarak mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
Ayrıca aynı şubede çalışan zayıf ve gözlüklü bir erkek kasiyerinizin de daha önce komşumla benzer bir sorun yaşadığını biliyorum. Bu şubedeki personeller çalışmayı mı sevmiyorlar, yoksa insan ilişkileri konusunda hiçbir eğitim almıyorlar mı? Hepimiz çalışıyoruz, hepimizin işine ve karşımızdaki insana saygısı var. Buradaki temel problemin çalışanların kişisel saygısızlığından mı, yoksa onları denetlemeyen yöneticilerden mi kaynaklandığını merak ediyorum.
Müdavimi olduğum bir mağazadan, personellerinizin profesyonellikten uzak ve kaba tutumları yüzünden tamamen soğutuldum. Yaşanan bu durumla ilgili şube yönetiminin uyarılmasını, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma acilen konuyla ilgili net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
14 Temmuz 2026 tarihinde, öğlen saat 12.00 sularında Bursa Balkan Mahallesi İrfaniye A101 şubenize alışveriş yapmak için gittim. Uzun zamandır keyifle alışveriş yaptığım bu mağazada, içeri girdiğim andan itibaren haksız ve son derece rahatsız edici bir muameleyle karşılaştım.
Mağaza içinde reyonları gezerken, kumral saçlı ve orta boylu bir kadın personel, sanki bir suçluymuşum gibi rahatsız edici bakışlarla sürekli peşimden geldi. Bu durumdan ciddi anlamda huzursuz oldum ve kendisine dönerek bu tavrından rahatsız olduğumu, neden peşimde gezdiğini ve herhangi bir yanlış hareketim olmadığını açıkça belirttim. Buna rağmen personel, son derece lakayıt ve saygısız bir üslupla “senin gibi modeli de ilk defa gördüm” şeklinde haddini aşan bir cevap verdi. Bu saygısızlık üzerine, almış olduğum ürünleri kasaya götürmeden bırakıp mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
Ayrıca aynı şubede çalışan zayıf ve gözlüklü bir erkek kasiyerinizin de daha önce komşumla benzer bir sorun yaşadığını biliyorum. Bu nedenle, bu şubedeki personelin müşterilere karşı genel tutumunun problemli olduğunu düşünüyorum. Personeliniz insan ilişkileri konusunda yeterli eğitim almıyor mu ya da şube yönetimi tarafından yeterince denetlenmiyor mu, bunu gerçekten merak ediyorum. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağazadan, çalışanlarınızın profesyonellikten uzak ve kaba tavırları nedeniyle tamamen soğumuş durumdayım.
Yaşanan bu durumla ilgili olarak, özellikle ilgili personelin ve şube yönetiminin uyarılmasını, gerekli gördüğünüz yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma konuyla ilgili net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ben yalnızca saygılı, profesyonel ve müşteri odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
