A101 Pendik Mağazasında Kasa Arızaları, Personel Yetersizliği Ve Dağınık Düzen

İstanbul Pendik Çamçeşme Mahallesi Selamet Caddesi’ndeki A101 mağazasıyla ilgili uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Haziran ayından bu yana mağazaya her gidişimde kasalarda sorun olduğu söyleniyor, kasalar sürekli arızalı denilerek müşteriler oyalanıyor.

Ayrıca neredeyse iki günde bir yeni kasiyerler geliyor ve kasayı kullanmayı bilmedikleri için ödeme süreci iyice uzuyor, kasada uzun beklemeler yaşanıyor. Mağaza içi düzen de oldukça kötü; eski kasalar, güncel ürünler ve çeşitli malzemeler paletler üzerinde, koridorlara bırakılmış durumda, ürünler dağınık ve gelişigüzel şekilde duruyor.

Yoğun ve işlek bir cadde üzerinde olduğu için mecburen bu mağazayı kullanmak zorunda kalıyoruz; ancak hem kasalardaki sürekli arıza durumu hem de kasiyerlerin yetersizliği ve mağaza içi dağınıklık artık rahatsız edici bir seviyeye geldi. Bu şubenin kasalarının ve personel eğitimlerinin düzeltilmesini, mağaza içi düzenin de müşteri hareketini engellemeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.