A101 Online Siparişte Çekilen 571 TL Ücretin Hemen İadesi

A101’in online sitesi üzerinden toplam 571 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kartımla gerçekleştirdim. Bugün saat 15.30 civarında siparişim teslimata getirildi, ben de teslim almak için aşağı iniyordum. Bu sırada kargo görevlisi beni aramış ancak asansörde çekmediği için telefonu açamadım. Telefonu açamadığım için siparişi geri götürmüşler.

Sistemde ücret iadesiyle ilgili olarak kartımdan paranın çekilmeyeceği yazmasına rağmen 571 TL kartımdan çekildi ve şu ana kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 9126040330723145’tir.

Hem siparişin bu şekilde geri götürülmesi hem de tutarın çekilip iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödenen 571 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.