A101 Online Siparişinin Geciken Teslimatı Ve İade Talebi

3 Haziran tarihinde A101 online üzerinden verdiğim siparişim 17 gündür elime ulaşmadı. 3126060366864480 numaralı siparişime ait ürün hala teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir net bilgilendirme de yapılmadı.

Defalarca A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denilerek oyalandım ancak somut bir adım atılmadı ve sorun çözülmedi. Ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünüm gelmediği için, ilgili siparişe ait ödediğim ücretin gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.