Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Ön Ödemeli Kartlarda Yaşanan Sorunlar ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Gülnür
04 Haziran 2025 14:03
5.152

A101'den, 18 yaş altı kızım için iki kez ön ödemeli kart aldık. İlk kartta sorun yaşadık ve kesinlikle internetten, Trendyol gibi bir siteden 3D Secure ile bile alışveriş yapamadık. Müşteri hizmetlerini dört kez aramamıza rağmen sorun çözülmedi ve yeni kart alarak parayı yeni kart hesabına aktarmamız önerildi. Bu şekilde yaptık. Akabinde tekrar aldığımız kartta da aynı sorunu yaşadık.

Üstelik, bu kez karta yatırdığımız parayı başka bir banka hesabına aktaramadık ve kartta para kaldı. Parayı da çekemedik. Müşteri hizmetleri, kartı kapatmamız ve yeni kart almamız gerektiğini söyledi. Zorunlu olarak içindeki parayı bir restoranda harcadıktan sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradık ve kartın içinde 0,16 TL, yani 16 kuruş para kaldığı için kartı kapatamayacaklarını, bu parayı harcamamız gerektiğini belirttiler. 16 kuruşu nasıl harcayabiliriz acaba? Bu durum, bankacılık sisteminin ciddiyetsizliğini gösteriyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

A101 Hadi Kart İle 18 Yaş Altı Kullanıcıların Para Harcayamaması

profile
Deniz
14 Haziran 2025 15:12
8.175
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

A101 Hadi Kart İle Alışveriş Ve Para Çekme Sorunu: Paramı Kullanamıyorum

profile
Yusuf
03 Temmuz 2025 18:03
10.478
a101-hadi-kart-ile-alisveris-ve-para-cekme-sorunu-parami-kullanamiyorum-1.jpg

Hadi Kart Üyeliği Zorunluluğu Ve Hesap Silme Sorunu

profile
Esra
27 Mayıs 2025 17:37
12.451
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ece
14 Mart 2024 13:04
8.493
A101 Hadi Paramı Rehin Aldı!

A101 Hadi Kartında Yaş Sınırı Ve Harcama Sorunu

profile
Arda
15 Haziran 2025 14:09
4.092
a101-hadi-kartinda-yas-siniri-ve-harcama-sorunu-2.jpg
a101-hadi-kartinda-yas-siniri-ve-harcama-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri