to read complaints and reviews, or file yours.A101 Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
A101 Ekstra müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. İletişim numarasını açan yok, canlı destekten müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. 5 gün önce verdiğim siparişi teslim etmesi gereken MNG Kargo firması, ürünleri 3 iş günü içerisinde gelip şubeden kendim almam için mesaj atıyor. İlgili kargo firmasının şubesine ulaşamıyorum. Siparişimin durumunu öğrenmek eğer dağıtıma çıkmayacaksa kargoda iadesini sağlamak için de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. A101 Ekstra = Ekstra Pişmanlık
Gelişme
A101 Extra'dan verdiğim sipariş A101 tarafından adresim yerine adresime en uzak kargo şubesine şubeden teslim alınmak üzere kargolandı. Siparişle alakalı A101'e hiçbir yolla ulaşamadığım gibi tarafıma da ulaşma zahmetinde bulunmadılar. Kargo teslim alınmaması nedeniyle A101'e geri gönderildi. A101 kargo eline ulaşmasına rağmen iade sürecini başlatmayıp mağduriyetimin devamına sebep olmaktadır. A101 Ekstra üzerinden kesinlikle alışveriş yapmanızı önermiyorum.
