A101 Mollaarap Şubesinde Yavaş Ve Kaba Kasiyer Alışverişi Zorlaştırıyor

A101 Mollaarap şubesinde kasada görevli bir personel nedeniyle artık alışveriş yapmaktan soğumuş durumdayım. Müşteri kuyruğu uzayıp giderken kendisi içeride sohbet ediyor, kasaya geçtiğinde ise her ürünü tek tek söylemek zorunda kalıyoruz. Eli son derece yavaş, sürekli yanlış ürün giriyor ve poşet vermek istemez gibi davranıyor, özellikle istenince de zoraki bir şekilde tek poşeti bile vermesi dakikalar sürüyor.

Ürünleri okutup işlemi tamamlaması için elindeki telefonla işini bitirmesini bekliyoruz, bu sırada da yüzü asık ve iletişime son derece kapalı davranıyor. Bu durum bugün de dahil olmak üzere gün içinde herhangi bir saatte, ne zaman gitsem aynı şekilde devam ediyor. İsmimi bilmediğim bu personelin çalışma hızı ve tavırları gerçekten kabul edilebilir seviyede değil, abartısız söylemek gerekirse kasada kaplumbağa bile ondan hızlı kalır.

A101 Mollaarap şubesinde yaşattığı bu sürekli memnuniyetsizlik nedeniyle ilgili kasiyerin değiştirilmesini ve müşterilere karşı saygılı, işini düzgün yapan bir personelle çalışılmasını talep ediyorum.