Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Mobil Uygulamasında Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ali
11 Mayıs 11:16
330

4 Mayıs tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Xiaomi 15t model bir cep telefonu satın aldım. Ürünün bedeli olan 34.499 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Ancak bugün 11 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir haftadır kargoya bile verilmedi. Telefonum olmadığı için işlerimi halledemiyorum, bu gecikme sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş numaram 3126050444072083’tür. Süreç uzayınca müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 iş gününe kadar zamanları olduğunu, bu süreyi beklemem gerektiğini söylediler. Ancak bu süre de dolmak üzere olmasına rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya açıklama da alamadım. Müşteri temsilcisine tekrar ulaşmak da oldukça zor, destek almakta sıkıntı yaşıyorum.

Ödemesini peşin yaptığım telefonumun bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, eğer ürün tedarik edilemiyorsa da bunun açıkça belirtilerek ücret iademin hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikme ve iletişim sorunundan dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin A101’den Net Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

profile
Arzu
22 Aralık 2025 19:58
351
5
İhsan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İhsan
21 Ekim 2025 16:47
2.812
"Kısa zamanda işlem çözüme kavuştuğu için sizlere teşekkür ederim"
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

A101 Sipariş İptali Ve Para İadesi Gecikiyor

profile
Mehmet
16 Ekim 2025 23:28
849

profile
Aykut
16 Kasım 2025 00:25
423

A101den İptal Edilen Telefon Siparişi Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Özge
12 Ekim 2025 12:25
2.890

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri