A101 Mağazasından Alınan Dijital Oyun Parası Kullanılamıyor, İade Talebi

25.01.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki A101 mağazasından banka kartımla 500 TL ödeyerek PUBG oyunu için uc dijital oyun parası satın aldım. Ancak oyunda kod girilecek ekrana bir türlü erişemediğim için aldığım bu uc’yi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve saatlerdir uğraşmama rağmen sonuç alamadım.

Yaşadığım sorun üzerine mağaza ile görüştüğümde dijital kodlarda iade olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ödemesini yaptığım ürünü kullanamıyor olmama rağmen mağazadan destek alamamak beni mağdur etti.

Ödemesini yaptığım ve faydalanamadığım bu işlem için tarafıma 500 TL ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.